Shopee东南亚三大站点自4月起征收基础设施费

近日，Shopee越南本土店发布跨境联动公告，明确自2026年4月1日起，平台将在马来西亚、菲律宾、泰国三大核心东南亚站点，针对“主动全球销售计划”（AGS）项下订单正式征收基础设施费，同步公布费用核算方式与差异化卖家扶持政策。此次收费调整旨在优化平台跨境物流、仓储及技术配套服务，推动东南亚跨境电商履约体系提质升级，布局三大站点的跨境卖家需提前做好成本核算与合规应对，平稳适配新规落地。

AGS计划作为Shopee核心跨境出海工具，助力卖家一键打通东南亚多站点销售渠道，覆盖海量本地消费者，此次基础设施费仅针对该计划下订单征收，不涉及普通跨境订单与本土直售订单，政策边界清晰。根据公告要求，基础设施费将直接从符合计费条件的订单收入中自动扣除，费用明细会在卖家后台订单明细的“服务费”板块单独列示，方便卖家实时核对、精准核算运营成本。

费用核算严格遵循各站点本地货币规则，实现本土化计费、透明化结算。马来西亚站点以**马来西亚林吉特（MYR）**计价，菲律宾站点采用**菲律宾比索（PHP）**，泰国站点使用**泰铢（THB）**；越南盾（VND）仅作为参考兑换币种，不用于实际扣费，实际扣费金额会根据实时汇率波动进行精准调整，杜绝汇率误差带来的成本偏差，保障卖家扣费公平合理。

为平衡政策调整与卖家经营压力，Shopee针对马来西亚、菲律宾两大站点推出定向扶持政策，其中马来西亚市场的优惠力度尤为突出。公告明确，符合平台特定条件的马来西亚站点卖家，可享受基础设施费全额免收待遇，具体达标条件将由Shopee后续通过卖家中心、官方通知渠道逐一公示，覆盖优质履约卖家、新入驻潜力卖家等多类群体，精准减轻合规卖家的成本负担。目前菲律宾站点的配套扶持细则仍在完善中，平台将同步于4月1日前公布完整执行标准，保障卖家提前规划。

此次收费调整，是Shopee优化东南亚跨境电商生态的重要举措。近年来东南亚电商消费需求持续攀升，AGS计划订单量稳步增长，平台需持续投入资金升级跨境仓储、物流转运、系统技术等基础设施，提升订单履约效率与购物体验，征收专项费用旨在实现服务投入与运营成本的良性平衡，推动平台与卖家长期共赢。

业内人士提醒，布局马、菲、泰三大站点的跨境卖家，需尽快登录Shopee卖家后台，核查自身店铺AGS订单占比，梳理4月起的运营成本结构，重点关注马来西亚站点免收政策的达标条件，及时调整运营策略争取优惠。同时，卖家可提前核对订单计费明细规则，做好汇率波动与费用支出预判，避免新规落地后出现成本核算偏差。后续可持续关注平台官方通知，及时掌握泰国、菲律宾站点收费细则与扶持政策更新，合规经营、平稳抢抓东南亚跨境电商市场红利。