TikTok Shop发货时效缩至2天，Shopee多类目佣金最高涨至15%

近期，多个跨境电商平台密集调整运营政策，从发货时效、佣金费率到合规要求均迎来显著变化。TikTok Shop将常规订单发货时限缩短至2个工作日，Shopee则计划上调多类目卖家佣金，最高涨幅达5个百分点。与此同时，泰国、越南等东南亚市场加强进口监管，物流行业也面临结构性调整。

一、平台政策密集调整

TikTok Shop宣布自1月26日起，所有常规订单必须在下单后2个工作日内更新为运输中状态，并在6个工作日内完成送达，否则订单可能被自动取消。Shopee则于1月13日公布多项政策更新，预计自2026年2月起分阶段上调Marketplace卖家佣金费率：汽车及摩托车配件类目佣金从7%提高至12%，数码相机和无人机等电子产品从5%上调至12%，服装及箱包佣金从6%/10%调整为11%/15%。亚马逊也宣布自2月12日起调整商品评论共享机制，评论只可在颜色、尺寸等轻微差异的变体间共享，核心功能差异较大的变体将建立独立评价体系。

平台政策正从粗放增长转向精细化运营。TikTok Shop缩短发货时效旨在提升用户体验，但卖家需优化仓储物流；Shopee佣金上调反映平台盈利压力，卖家成本结构面临重构；亚马逊评论政策调整则推动产品差异化竞争。

二、关税与合规监管趋严

泰国海关署正研究大幅上调低价进口商品关税，计划将现行平均约10%的税率提高至最高30%，以应对每年约2亿件低价商品通过电商平台入境对本土企业的冲击。越南反走私调查部门近期在Hoa Lư国际边境口岸查获1000副假冒AirPods Pro耳机，对河内的AL有限公司处以4.4亿越南盾行政罚款并没收销毁侵权商品。俄罗斯将于3月1日起实施新的在线服务支付规定，禁止平台在未获得用户明确同意的情况下自动扣款用于数字订阅服务。亚马逊近期向卖家再次推送了2025年7-9月季度的税务数据，卖家需在1月20日前完成季度报税。

东南亚市场正从流量红利转向合规红利。泰国关税上调将重塑价格竞争力，越南加强知识产权保护打击灰色清关，俄罗斯支付新规保护消费者权益。合规成本上升，但规范市场有利于长期发展。

三、物流与市场格局演变

eBay在德国正式推出面向跨境卖家的国际运输服务SpeedPak，由Orange Connex负责物流，提供至2026年3月31日的最高10%运费折扣。泰国物流独角兽Flash Group宣布将于1月31日关闭在马来西亚的快递业务，将重心聚焦于泰国和菲律宾核心市场。Shopee巴西站因午夜送货问题引发消费者投诉，配送时间延长至23点引发争议。墨西哥电商市场进入成熟稳定阶段，2025年线上消费支出超过351亿美元，买家规模达1亿人，移动端已成为核心入口，近40%销售通过智能手机完成。

物流行业进入整合期，Flash Express退出马来西亚反映区域竞争加剧。墨西哥市场成熟化意味着增长从拉新转向留存，用户体验成为竞争关键。eBay SpeedPak简化跨境流程，但物流时效压力持续增加。

四、技术融合与消费者行为

根据ChannelEngine报告，58%的消费者在产品研究时会使用AI工具，但仅17%对直接通过AI购买感到舒适。美国在线家居零售商Wayfair与欧洲时尚电商平台Zalando已接入谷歌新推出的通用商业协议（UCP），用户可在不离开搜索页面的情况下直接完成支付。区块链基础设施公司Polygon Labs宣布将以超过2.5亿美元的总价收购加密支付公司Coinme与钱包基础设施提供商Sequence，交易预计在2026年第一季度及第二季度分别完成。TikTok正重组其全球内容运营团队，美国业务将部分剥离，涉及数据保护等合规职能的员工将划入新合资企业。

AI正重塑购物旅程但尚未颠覆交易环节，谷歌UCP挑战亚马逊封闭生态，Polygon收购推动加密支付合规化。TikTok重组反映地缘政治压力下的运营调整，技术融合加速但用户体验仍是核心。

综合来看，2026年第一季度跨境电商行业呈现政策收紧、成本上升、合规强化、技术融合的多重趋势。卖家需重点关注：1月26日TikTok Shop发货新规、1月20日税务申报截止、2月起Shopee佣金调整及亚马逊评论政策变更。建议企业重新评估成本结构，优化物流时效，加强知识产权合规，并关注AI工具在营销端的应用机会。成熟市场如墨西哥已进入运营效率竞争阶段，新兴市场则面临监管框架完善期的阵痛与机遇。