跨境一周｜印尼局势缓和，TikTok马来站点佣金将再迎调整

印尼政府：
希望TikTok直播早日重启

据外媒报道，印度尼西亚通信和数字事务部长Meutya Hafid表示，希望TikTok在该国暂停的直播功能不会持续太久，以减少对中小微企业（UMKM）的冲击。她指出，尽管商家在没有直播的情况下仍可进行电商活动，但直播功能的限制将缩小其接触消费者的机会，影响销售表现。因此，她期待随着当地局势好转，TikTok能尽快恢复直播服务。Meutya强调：“我们了解到部分中小微企业已受到直播销售中断的影响，但仍希望他们能通过其他方式继续开展电子商务。”

自8月30日晚起，TikTok在印尼境内无法使用直播功能（TikTok LIVE）。印尼数字空间监管局局长亚历山大·萨巴尔证实，该限制是TikTok平台基于自身意愿采取的措施。

菲律宾贸工部：
电商商品须获DTI检测认证

菲律宾贸工部（DTI）规定，所有在线销售商家须在2025年9月底前完成商品质量与安全检测，并注册“电子商务菲律宾信任标志”。该认证标志表明商品已通过DTI检测，旨在帮助消费者识别安全优质产品，提升线上购物信心。贸工部长罗计表示，该倡议依据菲律宾消费者法案的基本原则，约一个月前正式启动。她强调，拥有信任标志的商品已获官方质量认证，消费者可放心购买；若无此标志，则需自行判断商品安全性。

TikTok Shop马来：
佣金费率将再迎调整

TikTok Shop马来西亚本土店发布最新信息，2025年9月13日00:00起，平台将调整非Mall和Mall佣金费。作为整体再投资战略的一部分，此次调整旨在维护安全、可持续、包容的电商生态，更好地服务马来西亚的消费者、商家和联盟达人。请放心，本次调整仍采用佣金模式，不会新增固定费用。

参与超级补贴计划（BXP）的商家不受非Mall和Mall佣金费调整的影响，依然享受低于非超级补贴商家的费率，还将获得升级版平台支持（包括可叠加折扣券、返现和平台曝光），助力TikTok Shop业务增长。

未来数月，TikTok Shop将在年终大促季投放双倍平台折扣券，加强对社区的支持。

Shopee印尼：
更新聊天指标

为持续提升买家服务质量，Shopee印尼本土店对聊天相关指标进行优化调整，具体如下：

1、指标名称更新：

原“聊天响应时间”正式更名为“首次聊天响应时间”，用于衡量卖家回复买家首条消息的平均时长。卖家可在“商店运行状况”页面的“买家服务指标”中查看“聊天回复百分比”及“首次聊天响应时间”详情。

2、新增指标：平均响应时间

该指标反映卖家在整段对话中回复买家所有消息的平均用时，不仅包含首次响应，还涵盖后续互动，同时纳入AI聊天助手的响应表现，全面评估沟通效率。该数据可在“商店绩效页面 > 服务 > 聊天”中查看。

注意事项：若买家在上一条消息发出后超过12小时再次发送消息，系统将视为开启新对话。卖家对此新消息的回复将计入“首次聊天响应时间”的计算。