东南亚新规公布，Shopee卖家如何自救？

不久前，Shopee菲律宾站点发布公告，要求销售食品、美妆、药品等受监管类目的商家必须提交相关经营许可证，以符合最新的互联网交易法（ITA）。与此同时，Shopee马来西亚站点要求卖家完成KYC认证，以确保税务合规。这些新规的出台，无疑标志着东南亚跨境电商告别了“野蛮生长”时代，进入更加规范的发展阶段。

图片来源：Shopee

合规不是枷锁 而是筛选器

新规的实施为卖家带来了诸多挑战，包括繁琐的许可证申请和复杂的KYC认证手续，这些不仅耗时费力，还可能增加运营成本。换个角度看，这恰恰是跨境电商市场的逐步成熟的标志。

过去几年，东南亚跨境电商经历了“野蛮生长”，随之而来的是各站点监管政策的收紧。例如，本次ITA法案的推行，更像是将市场从“自由集市”升级为“精品商场”——有资质的商家获得官方背书，消费者更加放心。与菲律宾站点强调“资质合规”相比，Shopee马来西亚站点的KYC事件则侧重于税务合规，毕竟KYC的核心是通过收集客户的身份信息（如身份证、护照、营业执照等）和财务背景来预防偷税漏税等非法行为。目前，马来西亚、泰国、菲律宾等站点均大规模触发了相关验证提醒。

破解新规焦虑

面对突如其来的政策变化，菲律宾和马来西亚站点的卖家需在规定时间内完成相应的合规操作。

在Shopee菲律宾站点的“资质合规”事件中，解决思路较为清晰：首先进行分类自检，然后补全所需资质，最后确保流量卡位。

自查表、类别许可证、产品认证具体要求

但税务合规要求下的KYC步骤则更为复杂。以马来西亚为例，卖家在接到通知后，需在45天内完成以下操作：

个人卖家需上传身份证/NRIC/永久居民身份证照片（非马来西亚个人卖家需上传护照、签证文件和照片），并拍摄自拍照；

企业卖家除上述资料外，还需提供营业执照注册照片、银行账户对账单及必要时的授权书；

特别需要注意的是，脸部动态验证必须使用手机自拍上传，不允许使用AI图片或截图。

人脸识别要求，图源：Shopee

合规之后如何让生意“更丝滑”？

解决了资质与税务合规问题后，真正的考验才刚刚开始——当市场完成大洗牌，运营效率成为决胜关键。

越来越多的卖家发现，合规化经营需要更专业的“支付基础设施”：从保障资金安全的收款工具，到产品所涉及的安全合规能力，再到本土化客服团队。

拥有着东南亚多国支付牌照的Ksher开时支付，不仅代表着东南亚安全可靠的收款工具，还代表着严格且全面的合规体系。

多年来，在帮助广大中小微企业出海东南亚的过程中，Ksher不仅成功地为各大站点出海人提供了一整套符合当地法规的一站式跨境资金解决方案，还通过多层次的安全防护机制，确保每一笔交易的资金安全。更为重要的是，Ksher在海内外的专业化本土合规团队，能够快速响应并解决商家在运营过程中遇到的各种问题，从而大幅提升运营效率。这种全方位的服务支持，使得商家能够在合规的基础上，更加专注于业务拓展和客户服务，真正实现生意的“丝滑”运作。

当市场变得更加规范，合规经营就像是为卖家的店铺打造了一层坚固的护盾，令其在市场中更加稳健地前行。菲律宾ITA新规与马来西亚KYC要求远不是终点，更像是东南亚跨境电商进入专业化赛道的发令枪。当资质、安全合规、效率成为新的竞争维度，选择Ksher这样懂本土市场的跨境支付伙伴，将会在支付层面带来意想不到的惊喜。