商务部：近期将上线国家层面的海外综合服务大平台

近日，商务部在新闻发布会上明确宣布，国家层面海外综合服务大平台将于近期在商务部官网正式上线。该平台的推出，是落实我国首个海外综合服务领域指导文件《关于进一步完善海外综合服务体系的指导意见》的核心举措，将整合多领域资源，为外贸企业提供“一个窗口”式一站式服务，破解企业出海痛点，为我国外贸高质量发展注入新动能。

当前，我国外贸企业出海规模持续扩大，但地缘冲突、贸易壁垒、服务分散等问题仍制约着企业全球化步伐，尤其是中小微企业面临信息不对称、融资难、流程繁琐等突出困境。在此背景下，2025年10月，经国务院同意，商务部联合外交部、国家发改委等五部门印发上述《指导意见》，明确构建与我国对外投资贸易规模匹配的综合服务体系，而国家层面大平台正是这一体系的核心载体。

据悉，该平台将统筹外事、法律、财税、金融、物流、海关、贸促等全领域优质资源，打破以往各部门服务分散化、碎片化壁垒，彻底改变企业出海多头对接的现状。平台聚焦企业出海六大共性需求，实现全周期服务覆盖，核心服务亮点鲜明。

在政策与业务办理方面，平台将整合各类出海政策资源，提供权威解读与咨询服务，同时推广电子证照应用，优化对外投资备案（核准）等流程，实现线上便捷办理，大幅提升办事效率。针对企业最关心的市场信息需求，平台将汇聚国别贸易指南、营商环境报告等公共产品，实时更新全球市场动态与风险预警，为企业市场调研和决策提供精准支撑。

资源对接与风险防控是平台的核心赋能点。通过搭建境内外经贸资源对接桥梁，平台可助力企业快速对接海外合作伙伴、物流商、金融机构等资源，有效解决中小微企业出海资源匮乏难题。同时，平台整合专业法律与合规资源，提供全流程风险防控指导，结合信用体系建设，提前规避跨境经营中的各类潜在风险。

值得关注的是，平台将构建“1+N”服务体系，以综合大平台为核心，联通“税路通”“贸法通”等专业分平台，实现资源互通、服务协同。数据显示，类似综合服务平台可使企业沟通成本降低60%以上，物流成本下降20-30%，通关效率提升50%，退税周期从1-3个月缩短至7-15天，能显著降低企业出海成本。

除国家层面平台外，商务部还将推动“国家平台+地方港+海外站+专业机构”四维联动服务生态建设。目前，浙江、上海、深圳等地已率先探索，浙江实现对外投资“一个平台、一窗受理”，深圳推出“出海e站通”，均取得良好成效。下一步，将在重点国别建立海外服务站，培育国际化专业服务机构，形成全方位服务网络。

业内人士表示，国家层面海外综合服务大平台的上线，是我国数字政务在跨境经贸领域的重要实践，将有效降低企业出海准入门槛，尤其为中小微企业参与全球竞争提供有力支撑。同时，平台将推动外贸服务标准化、数字化升级，增强我国供应链韧性，助力高水平对外开放，为构建双循环新发展格局提供坚实保障。目前，平台上线筹备工作已进入收尾阶段，企业可密切关注商务部官网动态，借助平台资源实现更稳健的全球化布局。