TikTok Shop东南亚跨境3月起取消无本地退货仓选项

近期，多个跨境电商平台密集调整运营政策，东南亚市场退货规则迎来重大变革。同时，春节物流高峰引发港口拥堵危机，拖车费用暴涨近300%，而TikTok Shop全球GMV在2025年实现94%的惊人增长，显示社交电商持续强劲势头。

一、平台政策调整

TikTok Shop东南亚跨境宣布自2026年3月上旬起取消"无本地退货仓"选项，商家需从三种本地退货方案中选择配置。逾期未设置的商家将默认由平台弃置退货商品并承担买家责任运费。亚马逊方面，美国站自配送订单自2026年2月8日起已强制使用预付退货标签，而3月起还将实施"独立产权"库存新政，并计划在部分商品页面标注"高退货率"提示。Shopee也调整了新加坡站点订单未完成率罚分标准。

平台合规要求持续收紧，退货管理成为运营关键。TikTok Shop强制本地退货仓配置将提升东南亚市场售后体验，但也增加商家仓储成本。建议卖家提前评估三种方案，优化退货处理流程。

二、市场增长数据

根据最新报告，2025年TikTok Shop全球GMV同比暴涨94%，达到643亿美元。东南亚地区是主要增长引擎，GMV翻倍至456亿美元，其中印尼市场以131亿美元成为全球第二大市场。美国作为其最大市场，GMV达151亿美元，同比增长68%。非洲电商平台Jumia发布2025财年财报，全年营收1.889亿美元，同比增长13%；GMV达8.186亿美元，增长14%。越南电商规模预计在2026年增长20%至370亿美元，政府正推动企业将电商升级为核心业务。

社交电商增长势头依然强劲，TikTok Shop在东南亚的爆发式增长验证了直播电商模式的有效性。印尼市场潜力巨大，建议关注当地合规要求与消费者偏好变化。

三、物流供应链危机

春节前夕跨境电商出货高峰遭遇严重物流危机。国内主要港口如上海、宁波、盐田、南沙等均出现超负荷运行，导致爆仓、甩柜率高企，大量货物滞留。其中盐田港拖车费用从1800元/柜飙升至5000-5500元/柜，涨幅近300%，落箱费也大幅上涨，南沙港等拖车费涨幅超200%。陆路运力因司机返乡同样紧张。此外，俄罗斯电商平台OZON宣布终止与物流服务商UNI的合作，导致大量中国卖家发货渠道中断，需紧急更换物流商。

季节性物流压力叠加运力短缺，导致成本急剧上升。建议卖家提前规划出货节奏，建立备用物流渠道，并与货代保持紧密沟通应对突发变化。

四、全球贸易环境

全球贸易政策持续调整，法国建议欧盟对华商品统一征收30%关税，美国对伊朗相关国家加征25%惩罚性关税。墨西哥电商增速迅猛，预计2026年交易额将达2150亿美元。在物流领域，UPS起诉Temu欧洲实体拖欠超3700万欧元运费，USPS季度净亏损达12.5亿美元。德国站亚马逊因干预定价被罚5900万欧元，显示平台合规监管趋严。

贸易保护主义抬头，关税壁垒可能重塑全球供应链格局。建议企业关注政策动态，评估多元化市场布局，降低单一市场依赖风险。

综合来看，2026年第一季度跨境电商行业呈现政策调整密集、增长分化明显、物流挑战加剧的复杂态势。平台合规要求持续升级，退货管理、库存配置等运营细节成为关键竞争点。东南亚市场虽增长强劲，但本地化运营要求提高。建议企业密切关注平台政策生效时间，优化供应链韧性，在快速增长的新兴市场与成熟的欧美市场间寻求平衡。