亚马逊美国站退货新规生效，自配送卖家统一使用预付标签

近期，多个跨境电商平台与市场监管机构密集推出新规，从退货政策、平台准入到贸易关税全面升级。亚马逊美国站退货标签新规已正式实施，欧盟对华陶瓷餐具征收79%反倾销税，而TikTok Shop在越南市场超越Shopee成为销售冠军，显示东南亚电商格局正经历深刻变革。

一、平台政策调整

亚马逊美国站自2026年2月8日起已正式实施新规，要求所有自配送卖家统一使用亚马逊预付退货标签（APRL），取消了此前对高价值商品的豁免政策。新规旨在为消费者提供一致的退货体验，并将退款处理时间从14天缩短至7天。同时，Shopee新加坡站点宣布将于2026年3月9日起调整订单未完成率罚分标准，罚分阈值从原有的10%和60%调整为10%和20%，首批罚分将于3月16日执行。TikTok Shop泰国站则宣布将强制部分卖家启用双重验证以增强账户安全。

平台政策持续向消费者体验倾斜，卖家运营成本与合规压力同步增加。建议卖家重新评估退货成本结构，特别是高价值商品卖家需善用SAFE-T索赔机制。

二、市场格局变化

越南电商市场出现标志性转折：根据Metric发布的2026年春节购物行为报告，TikTok Shop销售额达34.6万亿越南盾，首次超越Shopee的33.1万亿越南盾，成为越南销售额最高的电商平台。在2025年12月15日至2026年1月25日期间，越南主要电商平台总销售额达67.7万亿越南盾，售出超过5.42亿件商品。与此同时，德国电商平台Otto正计划首次向德国以外的欧洲国家卖家开放其市场，从今年夏季开始将扩大可销售品类，标志着其从本土平台向欧洲平台转型。

TikTok Shop在越南的崛起验证了社交电商的爆发力。传统平台需警惕内容电商的冲击，而Otto的欧洲扩张为卖家提供了新的增长机会。

三、合规监管升级

贸易壁垒与平台合规双重加压：欧盟委员会自2026年2月7日起对原产于中国的陶瓷餐具和厨房用具统一征收高达79%的反倾销税，取代此前13.1%至36.1%的差别税率，新规为期五年。美国总统特朗普于2月6日签署行政命令，对所有与伊朗有贸易往来的国家进口至美国的商品加征25%的惩罚性关税。平台层面，亚马逊欧洲站KYC审核升级，首次明确将个人纳税证明列为法人地址验证的核心文件，要求提供近12个月内开具的官方凭证。

79%反倾销税将重创中国陶瓷出口商。卖家需加速多元化市场布局，同时重视亚马逊欧洲站纳税证明要求，避免账号风险。

四、物流与运营动态

物流纠纷与网络扩展并行：UPS在爱尔兰商业法庭起诉Temu欧洲运营实体Whaleco Technology Ltd，指控其拖欠运费高达3700万欧元。纠纷源于双方2024年达成的临时运输协议，案件已启动法律程序，计划于今年5月再次开庭。另一方面，Shopee在巴西持续扩展物流网络，在戈亚斯州新建的物流中心已正式投入运营，大幅缩短当地配送时效近50%。越南警方近日捣毁两大制售假药网络，查获数百万件假冒产品，涉案产品通过TikTok、Shopee等电商平台销售。

UPS与Temu的巨额运费纠纷警示跨境物流合同风险。平台物流网络扩展则意味着更好的履约能力，但假药案显示平台治理仍需加强。

综合来看，2026年初跨境电商领域呈现政策密集调整、市场格局重塑、合规门槛抬高的多重特征。卖家需重点关注：1）亚马逊退货新规带来的成本变化；2）TikTok Shop在东南亚的崛起机遇；3）欧盟高额反倾销税对特定品类的影响；4）平台KYC审核的纳税证明要求。建议企业建立动态合规监测机制，平衡成本控制与风险防范，在变化中寻找新的增长点。